2026/01/26

 To jest bardzo ciężki dzień

😔 To również wyjątkowo trudna sytuacja na kolei 🚆 Do Świnoujścia praktycznie nie dojeżdżają pociągi i jednocześnie żadne z nich nie odjeżdżają. Dopiero po godzinie 15:00 odjechał jedyny pociąg, hybrydowy, który nie wymagał podpięcia do trakcji.
Na dworcu sytuacja wyglądała bardzo źle ❄️ Zdezorientowani pasażerowie pozostawali bez jakichkolwiek informacji, w nieogrzewanym budynku, bez dostępu do bezpłatnej toalety oraz ciepłego napoju ☕ Pracownicy Biura Informacji i Konsultacji Społecznej Urzędu Miasta, będąc na miejscu, natychmiast podjęli interwencję. Wspólnie z Wydziałem Zarządzania Kryzysowego zorganizowali ciepłą herbatę oraz zupę (dziękujemy Barowi Krewetka)🍲
Rozpoczęli również rozmowy z pasażerami i przekazywali im wszystkie informacje, którymi dysponowali. Było to jednak bardzo trudne, ponieważ PKP nie przekazywało żadnych bieżących komunikatów. Pasażerowie otrzymywali jedynie lakoniczne informacje o odwołaniu pociągu lub opóźnieniu sięgającym nawet 360 minut ⏰
Około 100 pasażerów, którzy oczekiwali na dworcu przez kilka godzin, odjechało do Szczecina. Kilkanaście osób zrezygnowało z podróży i zdecydowało się wyjechać dopiero jutro. Niestety zbliża się pora wieczorna, a na dworcu gromadzą się kolejne osoby, które planują podróż w godzinach wieczornych 🚶‍♀️🚶‍♂️
Interweniujemy i poinformowaliśmy władze wojewódzkie o całej sytuacji, aby podjęły działania wobec PKP 📞 Nie może być tak, że pasażerowie przez wiele godzin pozostają bez dostępu do informacji, ciepłego napoju oraz podstawowych warunków socjalnych, takich jak możliwość skorzystania z toalety ⚠️
Pracownicy Urzędu będą nadal monitorować sytuację


Brak komentarzy:

Prześlij komentarz